Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschland ist bei QUADRUDL kostenfrei. Wenn du wissen willst, wie viel der Versand in andere Länder kostet, dann kontaktiere uns gerne per E-Mail: service@quadrudl.de

Versanddauer

Bestellungen, die du vor 12 Uhr aufgibst, werden noch am selben Tag bearbeitet und mit DHL versendet. Innerhalb Deutschlands erreicht dich deine Sendung im Regelfall nach 2-5 Werktagen. 

Retouren und Retourenkosten

Sollte dir ein Artikel nicht passen oder nicht gefallen, kannst du die auf QUADRUDL.de bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen an uns zurücksenden. Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Adresse für Retouren

Quadrudl Altmann Nürnberger GbR 

Daberg 8

93437 Furth im Wald

Retourenkosten

Bei einem Widerruf sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen.

Rückgabebedingungen

Wir können die Ware nur zurücknehmen, wenn sie im selben Zustand sind, wie du sie von uns erhalten hast. Frei von Beschädigungen, Flecken und Gerüchen wie Parfum und Schweiß. 

Rückerstattung erhalten

Sobald deine Retoure bei uns eintrifft, wird diese schnellstmöglich bearbeitet, und der zu erstattende Betrag wird danach automatisch auf die bei Bestellung hinterlegte Zahlungsart gutgeschrieben.

Umtausch

Ein Umtausch von Artikeln ist nicht möglich. Die Bestellung, auch einzelne Artikel davon, kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wir erstatten dir den Kaufbetrag umgehend nach Erhalt der Rücksendung zurück.

Bestellung stornieren

Du kannst deine Bestellung nur stornieren, wenn diese noch nicht in unseren Versandprozess aufgenommen wurde. Bitte schreibe uns hierzu eine E-Mail an service@quadrudl.de und gib im Betreff “STORNO” an. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.

Versandadresse ändern

Wenn sich deine Bestellung noch nicht in unserem Versandprozess befindet, nehmen wir die Änderung deiner Versandadresse gerne vor. Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an service@quadrudl.de und gib im Betreff "ADRESSE ÄNDERN" an.